Hier erfahren Sie wichtige Dinge zum Bestellablauf

Ist der Bestellvorgang sicher?

Ja, wir arbeiten mit einer SSL-Verschlüsselung. Sie erkennen dies am "https" in der Adresszeile im Bezahlvorgang.

Wie kann ich bezahlen?

Per Vorkasse (Überweisung) innerhalb von 7 Tagen oder per Paypal.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wenn Sie einen einzelnen Artikel (i. d. Regel Briefversand) bestellen und bis 15 Uhr (Mo-Fr) via Paypal bezahlen,
versenden wir noch am gleichen Tag!
Bei zwei und mehr Artikeln oder einem paketfähigen Artikel (z. B. einer Tasche) versenden wir über Hermes – hier erfolgt der Versand täglich um 10 Uhr, wenn bis 9 Uhr die Zahlung eingegangen ist.
Die Versandzeit über Hermes beträgt i.d.R. 2-4 Werktage.

Bekomme ich eine Bestellbestätigung?

Natürlich. Unser Shopsystem schickt Ihnen direkt nach der Bestellung eine Bestätigung. Dort finden Sie noch einmal die Auflistung Ihrer bestellten Artikel, den Gesamtpreis und unsere Bankverbindung.

Bekomme ich eine Rechnung?

Natürlich. Jeder Lieferung liegt eine ausgedruckte Rechnung bei.
Bei abweichender Lieferadresse schicken wir Ihnen die Rechnung per Email als PDF-Datei an Ihre hinterlegte Email-Adresse.

Ich möchte einen oder mehrere Artikel zurücksenden

Bitte beachten Sie, dass Sie Waren innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden können und, dass wir nur ungebrauchte Artikel zurücknehmen. Achten Sie bitte darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen und die Artikel nicht zu beschmutzen (u. a. Geruch durch Zigarettenrauch). Dies erspart Ihnen und uns im Falle einer Reklamation Zeit und Ärger.

Füllen Sie bitte das Widerrufsformular aus und legen es der Rücksendung bei. Wir empfehlen den Rückversand über Hermes, da dies i.d.R. die günstigste Möglichkeit für Sie ist und Sie einen Versandnachweis haben.
Der Käufer trägt die Rücksendekosten.