RETOUREN

Sie möchten einen oder mehrere Artikel zurücksenden?

Kein Problem – bitte beachten Sie die markierten Punkte, damit Ihre Retoure sicher bei uns ankommt und wir diese schnell bearbeiten können. Die Erstattung erfolgt über den von Ihnen bei der Bestellung gewählten Zahlungsweg. Bitte einfach das ausgefüllte Widerrufsformular der Rücksendung beilegen oder per Email an uns schicken.

Zum Widerrufsformular

Widerruf/Teilwiderruf

Bitte legen Sie das ausgefüllte Widerrufsformular der Rücksendung bei.

Ungetragen und unbenutzt?

Ungetragene und nicht verschmutze* (durch Make Up, Parfum, Nikotingeruch, o. ä.) Artikel nehmen wir innerhalb von 14 Tagen zurück und erstatten den vollen Kaufpreis.
* verschmutzte oder stark verknitterte Ware stellen eine Wertminderung dar und werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Rücksendekosten

Der Kunde trägt die Rücksendekosten.

RETOUREN

Langversion – Sie möchten einen oder mehrere Artikel zurücksenden?

Gemäß Widerrufsrecht können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurück schicken – wir erstatten dann umgehend den vollen Kaufpreis*, sofern die Ware in tadellosem Zustand bei uns eintrifft.

Versandkostenfreie Lieferungen (Hinversand) werden versandkostenpflichtig, wenn nach Retouren der Kaufpreis der betroffenen Lieferung unter 50 EUR sinkt. Unter diesem Wert werden die jeweiligen für den/die behaltenen Artikel Versandkosten fällig, die bei entsprechender Bestellung angefallen wären (max. 4,90€). Diese werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

Bitte füllen Sie dazu das Widerrufsformular (Widerrufsformular.pdf) aus und schicken uns den/die Artikel zu.

Beachten Sie bitte, dass der Rückversand (gemäß gesetzl. Widerrufsrecht) zu Ihren Lasten geht.

Sofern Sie mit Paypal bezahlt haben, besteht die Möglichkeit, dass Paypal Ihnen die Rücksendekosten erstattet – Näheres erfahren Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

In diesem Zusammenhang empfehlen wir, dass Sie eine versicherte Versandart mit Sendungsverfolgung wählen, damit Sie einen Nachweis haben, falls es Probleme gibt. Am günstigsten ist der Versand über Hermes.
Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
* Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist,der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.